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Widerrufsrecht
I. Widerrufsbelehrung Waren
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de, Telefon: +4915730301977) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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II. Widerrufsbelehrung Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de, Telefon: +4915730301977) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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III. Widerrufsbelehrung digitale Inhalte
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de, Telefon: +4915730301977) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Ka-la organics GmbH, Am Seerhein 6, 78467 Konstanz, Deutschland, elena@ka-la.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum |
Artikelzustand:
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, dürfen geöffnete oder benutzte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Rücksendungen, die benutzt, verändert oder beschädigt wurden, können leider nicht akzeptiert und nicht erstattet werden.
Rückgabeprozess:
- Widerruf: Wenn du Artikel aus deiner Bestellung zurückgeben möchtest, musst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Widerruf einreichen. Artikel, die außerhalb der angegebenen Rückgabefrist durch dich versendet werden, werden nicht angenommen.
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Artikel verpacken
Packe die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sicher in den Originalkarton. -
Rücksendung durchführen
- Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag.
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Die Bearbeitung kann bis zu 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
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Du erhältst eine E-Mail Benachrichtigung, sobald deine Rückerstattung bearbeitet wurde.
Wichtige Hinweise:
Versandkosten für Rücksendungen:
Bitte verstehe, dass wir die Kosten für Rücksendungen grundsätzlich nicht übernehmen, weil wir generell der Umwelt zuliebe vermeiden wollen, dass es unnötig viele Rücksendungen gibt. Deshalb ist es wichtig, dass wir vorher überlegen, ob wir eine Bestellung tätigen. Das ist auch der Grund, warum es bei uns grundsätzlich nie „versandkostenfrei“ geben wird. Vielen Dank für Deine Mithilfe.
Set-Bestellungen/ "Bundles":
Bei Bestellungen von Produkt-Sets ist eine Teilrückgabe einzelner Produkte leider nicht möglich. Wenn du ein Set zurückgeben möchtest, müssen alle enthaltenen Produkte gemeinsam, ungeöffnet und unversehrt an uns zurückgesendet werden. Teilweise Rückgaben eines Sets können nicht erstattet werden.
Gratisartikel:
Wenn du deine Bestellung ganz oder teilweise zurücksendest, müssen auch alle damit erhaltenen Gratisartikel zurückgegeben werden.
Umgang mit unzustellbaren Sendungen:
Wir bemühen uns, unnötige Retouren und damit verbundene Umweltbelastungen als Unternehmen zu vermeiden. Wir ermutigen dich daher, deine Angaben bei der Bestellung sorgfältig zu prüfen, um solche Situationen zu verhindern und gemeinsam nachhaltiger zu handeln. Wenn deine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse oder weil du sie nicht rechtzeitig vom Postamt abgeholt hast, an uns zurückgesandt wird, müssen wir dir daher die dabei entstehenden Kosten bei einer Rückerstattung in Abzug bringen. Diese sind aktuell wie folgt:
Unzustellbare Sendung Rücktransportkosten DE: 4,90 € DHL
Unzustellbare Sendung Rücktransportkosten AT / EU: 16,23 € (4,90 € Rückläufergebühr + 11,33 € Porto)
Unzustellbare Sendung Rücktransportkosten Non-EU: 4,90 € Rückläufergebühr + 19,90 € Versandkosten
Unzustellbare Sendung Rücktransportkosten Insel: 4,90 € Rückläufergebühr + 9,90 € Versandkosten + 35,00 € (Inselzuschlag)
